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传苹果计划大调整售后服务新服务今年秋推出

发布时间:2019-05-15 01:08:25

苹果近期举行会议,考虑对其售后服务进行大改动,并计划于今年秋季推出的售后服务方案。

报道称,苹果计划大幅调整AppleCare延保服务,使得该服务覆盖用户持有的所有苹果装备。目前,AppleCare服务仅针对单独一款苹果装备。

AppleCare服务的收费从29美元到349美元不等,具体收费取决于用户购买哪款装备。

报道还称,苹果计划调剂苹果零售店为iPhone提供售后服务的方式。苹果计划尽量地修复iPhone,而不是如现在那样为用户更换一部翻新的设备。

苹果调整其售货服务的背景是该公司的海外售后服务遭到批评。在遭到中国媒体的抨击后,苹果近期在中国大幅调整了其保修和更换服务。

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