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鞋服络品牌触角深入线下渠道

2018-10-31 14:34:19

鞋服络品牌触角深入线下渠道

在传统产业制造商纷纷“触”、争相进军电子商务之际,络品牌也纷纷谋划“落地”,将触角深入传统的线下渠道,建立线上、线下互动式立体营销体系。从福建多家实力商披露的扩张计划来看,今年将是络品牌大举开张实体店的关键时期。这些货实体店与传统产业专卖店同台竞技的局势,已不可避免。 上看得到,店里摸得着 日前,络品牌斯波帝卡发布“潮商务”系列款式,并提出“从线上到线下,发展实体连锁”的品牌扩张战略;森舟茶叶和尚客茶品在闽体验店已经开张;PBA化妆品首席执行官苏桂强也透露,准备在北京、上海、广州开客户体验中心。这一系列的企业举动表明,络品牌开实体店已成为电子商务的一大趋势。 从业界了解到,从去年下半年斯波帝卡在闽的家实体服装旗舰店揭开面纱开始,该品牌启动了加盟经营体系,加盟商队伍不断扩大。2011年,该品牌将在全国开出80家到100家实体门店,这是斯波帝卡初步设定的目标。“实体店重在用户体验上下工夫,更多强调服务的多样化,运用线上、线下的互动营销新模式,保持品牌的优势和地位。”斯波帝卡的创始人吴诗辉说,“永远有些人群不会去购,也没有那个品牌会仅限于络。络品牌只是一个阶段性名称,做品牌不应孤立地分隔线上与线下,品牌本身应是一个全方位的立体表现。被称为络品牌,是由于我们在创建这个品牌过程中首先选择了互联这条捷径,并且取得了一定成绩。如果想要获得更大成功,还是要走到线下。” 上销售化妆品和茶叶的PBA化妆品和尚客茶品均表示转战线下领域的目的不在于提高线上销量,而是想面对面地了解顾客的需求,进而扩大市场份额。“实际上对提高线上的销量没有太多的帮助,完全是为了‘投石问路。”厦门PBA化妆品公司首席执行官苏桂强表示,体验中心以提供体验以及客户增值服务为主,并不会进行商品销售。森舟茶叶的老板肖森舟也表示,他计划每年选择一个城市开一家体验馆,但体验馆不卖茶叶,只提供体验,顾客需要茶叶还是得选择上购买。 “店便宜” 冲击“实体店贵” 无论是络品牌进入线下渠道,还是传统企业进入电子商务领域时,遇到的问题就是“双手互搏”,即店定价比实体店的定价低,从而冲击实体店的销售。但是业内人士认为只要区分清楚,并不怕出现这样的问题。 吴诗辉说,实体店做高端产品,产品会有差异化,不会与店冲突。而且即便是在店上推出一样的产品,也和实体店的售价一致。“要让消费者无论何时何地通过任何渠道都可以享受到相同的品质,同等价格的服务,这是我们必须做到的,全渠道统一价,所有消费者获得同样的服务,享受同等的待遇。我很反对线下商店就要卖得价格高,这是没有道理的,对于消费者,我们始终坚持同一个价格,我们线下店的价格也不会高的,我们有很多的加盟店经过实际执行,已说明我们的价格策略是对的。”吴诗辉表示。 线上、线下定价也是七匹狼遭遇的一大难题。七匹狼董事长周少雄表示,公司在定价冲突中犹豫了两年时间,在这个过程中也一直在持续摸索电子商务,这也是为什么七匹狼2008年才在淘宝上正式建立官方站。 据周少雄介绍,试水电子商务后七匹狼一方面对产品进行分类,另一方面对经销商认证,在价格管理的过程中出台一系列制度和政策,并将原来七匹狼的经销商和络经销商归纳到一个体系当中统一管理,并从定价方式和产品发货形式上都给予资格管理。另一方面,淘宝也帮七匹狼梳理了原来比较散乱或渠道不明确的七匹狼产品,这些措施使得线上与线下冲突矛盾明显减少。 销售渠道走向立体化 线上和线下渠道的融合,已经成为电子商务时代的发展潮流,立体销售渠道正在成为行业发展新趋势。消费者需求日趋多样化,单一模式无法满足所有的需求。特别是当企业愿意认真考虑消费者便利的购物体验时,线下和线上资源的整合更应该起到互补作用,形成良性互动。 “实体店的构架与络的销售体系相辅相成,形成优势互补,能实现品牌影响力化。”吴诗辉认为,“线上、线下立体渠道的融合,这会是未来产业的发展趋势。” “店就好比空中部队,实体店好比地面部队,打仗需要空中部队和地面部队一起配合,这样才能占稳自己的地盘。”苏桂强说。 安踏电子商务副总监徐斌表示,线下和线上的销售渠道终有一天会融合,这个融合是有条件的,首先是商业模式上要有一个非常合理的模式,但终还是要从IT技术这个层面去解决。可以预见,通过未来电子商务的系统,一个消费者可能从线上下了采购的订单,就可以去他家附近的直营店来拿这个产品。这两个问题解决好了,线下和线上融合的时代应该很快就会到来。 专家分析认为,从时代发展的角度来看,任何企业单靠线上或单靠线下都是有不足的,线上渠道要拓展到线下,线下渠道要拓展到线上,线上、线下相结合是必然趋势。如何把线上销售体系与成百上千的实体店整合起来,形成一张完整、结实的销售,是企业迟早要面对的问题。

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